تصمیم گیری چیست؟
در عصر حاضر، در زندگی روزمره با تصمیم گیری های چند معیاردی مختلفی از انتخاب یک لپ تاپ تا انتخاب شغل و ... رو به رو هستیم. در عرصه ی صنعتی گاهی اوقات نتیجه ی تصمیم گیری به قدری مهم است که بروز خطا ممکن است ضررهای جبران ناپذیری را بر ما تحمیل کند. امروزه مدل ها و روش های کمی نقش کلیدی در حل مسائل دارند. استفادهی موفق از روش های کمی می تواند منجر به راه حل های دقیق، قابل اطمینان و اقتصادی با صرف زمان معقول کرد. همانطور که تصمیم گیری جزء جدانشدنی مدیریت است، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی نیز به بخش جدانشدنی از فرآیند تصمیم گیری بدل شده است.
فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) یک ابزار کمکی برای تصمیم گیری چند معیاره (MCDM) می باشد که کاربردهای فراوانی دارد. AHP پاسخی به نیاز بشر برای بررسی مسائل کیفی است که معیاری برای اندازه گیری ندارند و همواره در تصمیم گیری های ما همراه مسائل کمی ظاهر می شوند. این روش همچنین پیچیدگی های ناشی از تأثیر عوامل مختلف بر مسئله را با تمرکز مرحله به مرحله بر این عوامل و سپس ترکیب کردن نتایج این بررسیها حل میکند. در واقع AHP تصمیم گیری های پیچیده و تودرتو را قابل فهم و مقایسه می کند. همچنین میتوان از این خاصیت AHP برای ترکیب و یکی کردن نظرات پراکنددی افراد با توجه به اهمیت نظر آنها استفاده کرد.